ChairsSelect e български бизнес с фокус върху продажбите на обзавеждане за офиси, училища и детски градини. Предлага широко портфолио от продукти на различни производители и вносители на изгодни цени. Бизнесът е фокусиран, както към фирми (В2В – Business To Business), така и към крайни клиенти (В2С – Business To Customers).
Клиентът се свърза с нас, за да увеличи продажбите и оборотите си и да наложи марката в конкурентната бизнес сфера на обзавеждането на офиси, училища, дом и градина.
Като начало анализирахме детайлно целевата аудитория на клиента. След това създадохме бранд персони за различните целеви групи, за да можем да влезем в дълбочина на потребителското поведение и очаквания. Направихме и цялостен анализ на конкуренцията като позициониране, UX/UI на страниците, активност в социални мрежи и фокусни кампании и инициативи.
Следващата стъпка беше да направим SEO одит на сайта. Установихме, както технически проблеми, така и нуждата от подобрения на клиентското изживяване на уебсайта. Изготвихме детайлен доклад, приоритизация, отговорници и план за действие, за да можем да ги отстраним по най-бързия начин.
Прегледахме всички свързаности на аналитичните инструменти с цел ефективност на отчитането. Създадохме Google Search конзола, за да можем да проследяваме представянето на сайта и търсенията в Google и Bing.
Направихме анализ на ключовите думи за различните категории продукти, предлагани от ChairsSelect. След това имплементирахме най-подходящите от тях в онлайн магазина и в рекламата.
Стартирахме SEO оптимизация и обогатяване съдържанието на сайта. Започнахме с разширяване на продуктовите описания и продължихме със създаване на SEO оптимизирани блог статии, наситени с ключовите думи по категории.
Направихме множество анализи на наличните данни. След това подбрахме подходящите канали за комуникация, посланията и брандинг стратегията за социалните мрежи. Казано накратко, подходихме холистично към активите на клиента и направихме цялостна стратегия за подобряване на представянето при търсения и увеличаване на продажбите.
Стартирахме рекламни кампании в Meta и Google, които доведоха до ръст в продажбите и директните запитвания от фирми за специални оферти. Паралелно с това, поехме поддръжката на социалните мрежи във Facebook и Instagram, като подготвяхме релевантно съдържание с цел налагане на марката ChairsSelect. Проведохме игра с награда за 1-ви юни, която ангажира над 700 човека.
Работим за налагане на марката, за увеличаване на продажбите както на В2В (business to business), така и В2С (business to customers) пазарите на клиента. Планираме разширяване на използваните канали и нови подходи към аудиториите и продължаваме с оптимизацията на сайта.
